GeoConsulting : Bonjour Felix, pouvez-vous nous expliquer le contexte avant l’adoption de GeoExplore chez Poils et Plumes ?

Felix Delva : Bien sûr ! Poils et Plumes est une enseigne d’animalerie en pleine expansion, avec une croissance soutenue ces dernières années. Avant d’utiliser GeoExplore, nous travaillions déjà avec GeoConsulting pour réaliser des études de marché et évaluer le potentiel d’implantation de nouveaux magasins. Cependant, ce processus était assez chronophage. Chaque analyse nécessitait plusieurs échanges, de la collecte des informations à l’attente des résultats. Nous devions jongler avec les délais et il arrivait régulièrement que des opportunités nous passent sous le nez parce que nous n’étions pas en mesure de réagir assez vite.

GeoConsulting : Quels étaient les principaux défis que vous rencontriez ?

Felix Delva : Il y en avait plusieurs. D’abord, le temps d’analyse : nous avions besoin de réponses rapides pour pouvoir nous positionner face à la concurrence. Ensuite, la réactivité : en Flandre, par exemple, les emplacements stratégiques sont pris d’assaut en quelques jours. Enfin, il y avait aussi une question de budget. Chaque étude de marché avait un coût, ce qui nous décourage dans l’exploration de plusieurs options en parallèle.

GeoConsulting : Qu’est-ce qui vous a convaincu d’adopter GeoExplore ?

Felix Delva : Lors d’une réunion avec Nathalie Andry de GeoConsulting, nous avons évoqué nos projets d’expansion en Flandre. C’est à ce moment-là qu’elle nous a présenté GeoExplore. L’outil répondait parfaitement à nos besoins : il permettait d’accéder rapidement à des données fiables, d’analyser plusieurs zones sans coûts supplémentaires et surtout d’être autonomes dans nos décisions. Nous avons tout de suite perçu le gain en efficacité, et avons décidé de l’adopter dès 2023.

GeoConsulting : Comment s’est passée l’implémentation de l’outil ?

Felix Delva : Très facilement ! Nous avons bénéficié d’une formation rapide et avons très vite pris en main l’outil. Trois personnes en interne ont été formées, et aujourd’hui, nous l’utilisons quotidiennement. L’interface est intuitive et accessible, ce qui nous permet de visualiser rapidement le potentiel d’un emplacement et son impact sur notre réseau existant.

GeoConsulting : Quels sont les principaux bénéfices que vous avez constatés ?

Felix Delva : La transformation a été radicale. Aujourd’hui, nous pouvons :

• Identifier en quelques clics le potentiel d’un nouvel emplacement.
• Poser des options rapidement sur des locaux intéressants.
• Éviter des erreurs stratégiques en anticipant l’impact sur notre réseau actuel.
• Gagner un temps précieux en évitant les allers-retours administratifs.

Grâce à GeoExplore, nous avons réduit notre temps de validation des sites de plusieurs jours à quelques minutes. Cela nous permet d’être beaucoup plus compétitifs et d’avoir une vision stratégique plus affûtée.

GeoConsulting : Est-ce que cela a changé votre approche du développement de Poils et Plumes ?

Felix Delva : Complètement ! Avant, nous étions réactifs. Aujourd’hui, nous sommes proactifs. Nous ne nous contentons plus d’attendre qu’un bon emplacement se libère, nous anticipons et structurons notre croissance de manière plus méthodique. L’outil nous permet également de surveiller la concurrence et d’adapter notre stratégie en conséquence. Nous avons par exemple repéré de nouveaux acteurs qui auraient pu nous surprendre si nous n’avions pas ces données en temps réel.

GeoConsulting : Avez-vous toujours recours aux études de marché classiques ?

Felix Delva : Oui. GeoExplore ne remplace pas une étude de marché complète. Il nous permet de prospecter et de défricher pour prendre des options plus vite. Quand on rentre dans un projet concret, c’est important d’aller aussi sur le terrain, d’aller au-delà des informations fournies par GeoExplore. C’est nécessaire par exemple pour entamer une collaboration avec un nouveau franchisé ou pour préparer un business plan pour un partenaire financier. Donc quand c’est nécessaire, l’étude de marché permet d’aller plus loin dans la démarche.

GeoConsulting : Quel bilan tirez-vous de cette collaboration avec GeoConsulting et GeoExplore ?

Felix Delva : Le bilan est extrêmement positif. La collaboration avec GeoConsulting a toujours été fluide et transparente. L’ajout de GeoExplore nous a permis de gagner en autonomie tout en maintenant une relation de confiance avec l’équipe. Nous sommes aujourd’hui mieux armés pour gérer notre expansion et optimiser nos implantations.

GeoConsulting : Recommanderiez-vous GeoExplore ?

Felix Delva : Absolument ! C’est un outil indispensable pour toute enseigne qui veut structurer son développement de manière efficace. Pour une enseigne en pleine croissance qui veut maximiser ses chances de succès, c’est un vrai game-changer. C’est un outil qui a véritablement transformé notre manière de travailler et nous a permis d’aborder l’expansion de Poils et Plumes avec plus de sérénité et de confiance.