De context: een ambitieuze ontwikkeling van de detailhandel

Firce Capital, een internationale investeringsmaatschappij gespecialiseerd in vastgoed, is aanwezig in Europa en Dubai en houdt zich bezig met projecten die aanzienlijke investeringen vereisen.De retailafdeling (investeringen, vermogensbeheer) heeft vijf jaar geleden de directe exploitatie van commerciële franchises ontwikkeld, met het exclusieve recht voor het merk KFC in Luxemburg.

“Onze investeringen vertegenwoordigen aanzienlijke kapitaaluitgaven. Het zijn cruciale beslissingen waarbij we onder de loep worden genomen door investeerders en banken. Als we eenmaal een project starten, mogen we geen fouten maken“, legt Thierry Debourse, Retail Director bij Firce Capital, uit.

De uitdaging: risico’s minimaliseren in een complexe markt

Firce Capital stond voor een dubbele uitdaging: enerzijds zware investeringen veiligstellen en anderzijds navigeren in de complexiteit van de Luxemburgse markt, die ze weliswaar goed kennen, maar waar grond duur is en de concurrentie vaak al sterk aanwezig is. Ook de analyse van het verkeer en de grensarbeidersstromen is een essentiële factor waarmee rekening moet worden gehouden.

Kevin Fournage, Head of Business Development bij Firce Capital, benadrukt: “Nu we zelf franchises ontwikkelen en exploiteren, moeten we elke beschikbare vierkante meter optimaliseren en de investeringen van onze klanten veiligstellen“.

De oplossing: geïntegreerde geomarketingexpertise

De rol van GeoConsulting: de omzet van toekomstige vestigingen van het merk (in dit geval KFC) voorspellen, rekening houdend met de precieze locatie, de lokale bijzonderheden, het verzorgingsgebied en de concurrentie. Het statistische model wordt bovendien altijd in perspectief geplaatst door een bezoek ter plaatse.De samenwerking met GeoConsulting is gebaseerd op een vertrouwensrelatie die in eerdere ervaringen is opgebouwd. Maar naast de geschiedenis is het vooral de complementariteit van de expertise die de kracht van het partnerschap vormt.

“Een van de sterke punten van onze twee organisaties is dat GeoConsulting een vergelijkbare benadering van vastgoed heeft als wij. Zij begrijpen de uitdagingen waarmee wij bij bepaalde dossiers te maken kunnen krijgen“, aldus Kevin Fournage.

Snel bruikbare marktstudies

De studies die GeoConsulting voor Firce Capital uitvoert, volgen een beproefde methodologie:

1. Eerste briefing: GeoConsulting wordt geïnformeerd over de specifieke kenmerken van het project, waaronder het exacte adres en eventuele aandachtspunten (ligging in een winkelcentrum/retailpark/aan een gebouw, concurrerende projecten, openingstijden, al dan niet aanwezigheid van een drive-in, enz.) en de beoogde deadline.
2. Uitvoering van het marktonderzoek door GeoConsulting en presentatie binnen een concurrerende termijn die aansluit bij de doelstellingen van Firce Capital: Er wordt altijd een videoconferentie van 15 tot 30 minuten georganiseerd om de omzetstudie te bespreken en de ins en outs ervan te bekijken.
3. Uitwisseling van expertise: het onderzoek wordt door verschillende specialisten van Firce Capital bekeken om tot een definitieve beslissing te komen: GO of NO GO?

Een concreet voorbeeld illustreert deze nauwkeurigheid: tijdens een recent onderzoek naar een van de 24 wijken van de stad Luxemburg wees de analyse uit dat de beoogde locatie ‘aan de verkeerde kant van de weg’ lag – een ogenschijnlijk onbeduidend detail, maar met een aanzienlijke impact op de potentiële omzet, waardoor deze kans uiteindelijk niet werd benut.

Meer dan alleen studies: een strategische totaalvisie

De samenwerking gaat verder dan incidentele studies en is gericht op een algemene ruimtelijke ordening.

“In Luxemburg, waar grond duur is, hebben we een bredere visie dan alleen het vestigen van een restaurant. We ontwikkelen projecten in gemengde programma’s“, legt Thierry Debourse uit.

Deze aanpak komt concreet tot uiting in:

• Integratie van het residentiële en commerciële potentieel in de analyses
• Rekening houden met territoriale ontwikkelingen (nieuwe wegen, sluiting van winkels, enz.)
• Anticiperen op toekomstige ontwikkelingsbehoeften

De voordelen: risicobeheer en operationele efficiëntie

“Onze aanpak van risicobeheer is belangrijk en wordt zeer gewaardeerd door onze investeerders. Het is vanaf het begin een succesvolle samenwerking“, bevestigt Kevin Fournage.

De studies van GeoConsulting leveren feiten en cijfers op en helpen bij het analyseren, voorspellen en kiezen van de beste opties voor investeerders en financiële instellingen . De studie maakt het ook mogelijk om strategische keuzes te verfijnen: al dan niet een drive-in, beheer van kannibalisatie tussen vestigingen, optimale dimensionering van de ruimtes of aanpassing van de openingstijden

“Vanaf het moment dat we beginnen met kwantificeren, de isochronen zien en de stromen begrijpen, is dat voor ons uiterst positief”, benadrukt Thierry Debourse.

Ten slotte dienen de studies als referentie voor de teams op het terrein.

“Voor een restaurant waar de studie een bepaalde omzet voorspelt, beschikken we over argumenten voor of tegen het project die we aan onze verschillende gesprekspartners kunnen voorleggen: ze zijn objectief berekend en gedocumenteerd“, verduidelijkt Kevin Fournage.

De belangrijkste factoren voor dit succes

Reactievermogen en klantgerichtheid

“Het meest positieve is dat we ons echt begrepen voelen wanneer we met GeoConsulting werken“, getuigt Kevin Fournage. “Als we bijvoorbeeld over drie weken een vergadering hebben, begrijpt GeoConsulting onze behoeften en doet het bedrijf het nodige om die deadline te halen.“

Technische expertise en passie voor het vak

“We werken samen met een team dat zijn vak verstaat en net zo gepassioneerd is als wij“, zegt Thierry Debourse. De aanwezigheid ter plaatse in Luxemburg is ook geruststellend.

Wendbaarheid en flexibiliteit

De aanpak van GeoConsulting sluit aan bij “de manier van denken, werken, flexibel zijn en samenwerken” die nodig is om het tempo van de ontwikkeling van Firce Capital bij te houden.Als er nieuwe ideeën ontstaan over een reeds geanalyseerd verkooppunt, of het nu gaat om het verlengen van de openingstijden, het toevoegen van een drive-in of de komst van een concurrent, voert GeoConsulting “updates” uit op de omzetprognoses om de impact zo nauwkeurig mogelijk te kunnen inschatten.

Evaluatie van de samenwerking

Wat benadrukken Thierry Debourse en Kévin Fournage in koor? De kwaliteit van de relatie.

GeoConsulting is niet alleen een leverancier van studies. Het is een flexibele partner die zich kan aanpassen aan de operationele beperkingen van de klant.

“Te vaak wordt ons een vast retroplanning opgelegd. Hier is het omgekeerd: het team begrijpt onze uitdagingen, stemt zich af op onze deadlines en levert indien nodig eerste analyses zodat wij onze vergaderingen kunnen houden.”

Deze klantgerichte houding maakt het verschil. Zo kan een langdurige vertrouwensrelatie worden opgebouwd. 

Firce Capital waardeert ook bijzonder het vermogen van GeoConsulting om zijn klanten voor te bereiden op hun toekomstige uitdagingen: ontwikkelingen op de Luxemburgse markt, gemengde ontwikkeling, herbestemming van braakliggende terreinen, stadsplanning, fasering van de uitrol… De mogelijkheden zijn talrijk.

In de toekomst zal de samenwerking zich richten op nog strategischere uitdagingen, zoals territoriale expansie in Frankrijk en België en diversificatie van de winkelketens.

Kortom, voor Firce Capital is GeoConsulting een strategische, betrouwbare partner die complexe beslissingen kan verhelderen.